מדיניות החזרים

מדיניות החלפות והחזרות

במייבל אנחנו משקיעים את כל הלב והדיוק בכל תפר ובחירת בד. עם זאת, אנחנו מבינים שלפעמים המידה לא מדויקת או שהתחרטת – אנחנו כאן כדי לעזור!

🔄 איך מחליפים?

שליח עד הבית: שליח יגיע אלייך למסירת הפריט החדש ואיסוף הישן.

הגעה למחסנים: מתחם ehouse, דרך המכבים 58, ראשון לציון. (בתאום מראש במייל).

💰 איך מחזירים?

שליח עד הבית: נתאם עבורך איסוף מפתח הדלת.

הגעה למחסנים: ניתן להחזיר במחסני ehouse בראשון לציון (א-ה, 09:00-17:00).

עלויות שירות (עם שליח)

סוג השירות הזמנה מעל 399 ש"ח הזמנה עד 399 ש"ח
החלפה עם שליח 15 ש"ח 30 ש"ח
החזרה עם שליח 20 ש"ח 30 ש"ח

חשוב לשים לב:

  • ניתן להחזיר/להחליף פריטים תוך 30 יום מקבלתם.
  • פריטי Sale: החזרה/החלפה תוך 7 ימי עסקים בלבד. החזר כספי בניכוי 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
  • הפריט חייב להיות חדש, עם תווית מחוברת, ללא סימני שימוש, כתמים או ריחות (בושם/דאודורנט/עשן).
  • החזר כספי יינתן לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה לאחר ניכוי עלות המשלוח המקורית.
  • לא יתקבלו תיקים/גרביים אשר אינם באריזתם המקורית.

לתיאום החלפה/החזרה, כתבי לנו למייל: info@mabel.co.il